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導(dǎo)航欄

租車(chē)問(wèn)答

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違章處理

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違章辦理

1) 客戶租車(chē)時(shí),須按俊航租車(chē)公司規(guī)定額度繳納違章押金。違章查詢及辦理進(jìn)度以各地官方網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。車(chē)輛在租期間已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違章的,客戶須在還車(chē)前辦理完 成,否則還車(chē)時(shí)收取:違章押金+違章罰款+違約金;若客戶在交通違章發(fā)生之日起20 日內(nèi)消除違章的,俊航租車(chē)退回“違章罰款+違約金”。車(chē)輛在租期間罰款金額達(dá)到1000 元或累計(jì)扣分達(dá)到3 分的,客戶須在2 個(gè)工作日內(nèi)消除違章,或支付“違章罰款+違約金”;否則,俊航租車(chē)公司有權(quán)提前終止本協(xié)議,客戶同意承擔(dān)因此而產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。

2) 客戶應(yīng)對(duì)其產(chǎn)生的交通違章承擔(dān)全部責(zé)任,并負(fù)責(zé)處理違章的善后事宜,并應(yīng)在交通違章發(fā)生之日起20 日內(nèi)查詢和消除違章記錄,并自行保存相關(guān)單據(jù)原件。如客戶逾期未消除違章的,俊航租車(chē)公司有權(quán)代為處理,客戶應(yīng)承擔(dān):違章罰款+違約金。

3) 違章賬戶:客戶違章賬戶余額達(dá)到2000 元的押金額度,并且違章賬戶關(guān)聯(lián)訂單無(wú)違章時(shí),方可關(guān)聯(lián)新訂單。


違章賬戶服務(wù)

為提供更為便捷的違章服務(wù),俊航租車(chē)公司特推出“違章賬戶”服務(wù),實(shí)現(xiàn)多次租車(chē)無(wú)須重復(fù)支付違章押金,方便又省心。

“違章賬戶”實(shí)為個(gè)人違章儲(chǔ)值賬戶,客戶只需一次充值2000 元即可完成!斑`章賬戶”可對(duì)名下訂單進(jìn)行違章托管,充值金額可抵用與違章相關(guān)一系列費(fèi)用,無(wú)需再支付違章押金。

違章賬戶充值:客戶可通過(guò)“信用卡或銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款”二種支付方式對(duì)賬戶進(jìn)行充值。


違章賬戶使用規(guī)則

1) 違章賬戶須先充值再使用。

2) 違章賬戶金額僅限客戶在租過(guò)程中產(chǎn)生與違章有關(guān)一系列費(fèi)用,如違章罰款、違章代辦費(fèi)、異地辦理服務(wù)費(fèi)等。

3) 選用違章賬戶客戶可對(duì)還車(chē)訂單進(jìn)行違章托管。

4) 當(dāng)違章賬戶余額低于標(biāo)準(zhǔn)額度時(shí),客戶可通過(guò)充值達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)額度;或另行繳納全額違章押金,違章押金不可進(jìn)行違章托管。

5) 違章賬戶已關(guān)聯(lián)的訂單有違章且未辦理完成,則違章賬戶不可以關(guān)聯(lián)新訂單。

6) 欲關(guān)聯(lián)到違章賬戶的訂單有違章且未辦理完成,則無(wú)法進(jìn)行關(guān)聯(lián)。


違章賬戶退款

1) 賬戶退款須一次性全額退回,不可退回部分余額。

2) 賬戶退款須由客戶本人撥打服務(wù)專(zhuān)線400-661-8165進(jìn)行操作。

3) 客戶違章賬戶所有關(guān)聯(lián)訂單在還車(chē)后30天內(nèi)確認(rèn)沒(méi)有違章之后,將在15天內(nèi)為您辦理好余額退回手續(xù);如有違章,則需將所有違章事項(xiàng)全部辦理結(jié)算完畢后,再行辦理退款手續(xù)。

 
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